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第798章 又升官了 (第1/8页)
这个时候,忽然一道女声响起:“谁要找我?” 众人寻声望去,就见高文晶已经走到了近前,神情严肃。 向她报信的人已经把事情经过简单的说了一遍,了解了始末,高文晶面对中年夫妻时的态度虽然不强硬,但也绝对算不上温和。 “你们找我有什么事情吗?”刘文晶打量了一眼中年夫妻,心里思索着对策。 中年夫妻齐齐一愣,不约而同问道:“你是谁啊?” 高文晶:“我是前厅的负责人。” 中年夫妻一听,脸色一缓。 中年女人眼睛转了转,连忙控诉道:“负责人来了?那正好,我要投诉,你们这是什么服务态度,我进店就是用餐的,怎么就不能安排位置了?” 高文晶语气不急不缓,说出来的话却很不客气:“非常抱歉,让您有了不愉快的体验。不过,我们店确实已经没有预订的用餐位置了,为了不耽误您的宝贵时间,我这边建议您还是趁早去其他店看看,能不能有空位置吧。” 高文晶一番话,顿时让前台的两个人暗暗松了一口气。 领导没有追究的意思,太好了! 中年女人听见高文晶的话,脸色一变:“什么意思?你也想要撵我们呗?” 高文晶说道:“我没有这个意思,只是向您陈述事实,年夜饭的预订位置确实已经没有了,目前也没有接到顾客退单的通知,所以您的请求,我们这边没有办法处理。” 说完,话音一转,解释道:“而且,年夜饭的预订单,至少需要提前三天联系,后厨这边才好及时备菜。我们
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